1. Identidad y domicilio del Responsable
Folia Digital (Consultoría en Gestión Documental, Gobernanza y Movilidad Internacional), con domicilio para oír y recibir notificaciones en la ciudad de Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del portal https://foliadigital.com y de sus canales oficiales de atención, poniendo a su disposición el correo electrónico [email protected] y el teléfono 999 244 4181.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos únicamente los datos de identificación y contacto que usted proporciona de manera libre y voluntaria al solicitar diagnóstico, demostración o asesoría:
- Nombre completo.
- Institución, dependencia, empresa u organización a la que pertenece (opcional).
- Correo electrónico institucional o personal.
- Número telefónico o de WhatsApp (opcional).
- Práctica o solución de interés y descripción general de su requerimiento.
Datos personales sensibles: A través del formulario de este sitio web informativo no solicitamos ni recabamos datos personales sensibles. En caso de que la contratación posterior de un servicio de gestión documental, legalización o trámite consular requiera la revisión de documentos específicos, su recepción se realizará exclusivamente por canales seguros y bajo acuerdo de confidencialidad específico.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:
- Responder a sus solicitudes de información, diagnóstico técnico, cotización o asesoría especializada.
- Agendar y conducir sesiones de diagnóstico o demostraciones de la plataforma FoliaMX y del módulo de Unidad de Correspondencia (Oficialía de Partes).
- Elaborar propuestas técnicas y económicas con alcances, entregables y honorarios definidos.
- Dar seguimiento puntual a los servicios contratados y mantener comunicación operativa con usted o su organización.
Folia Digital no utiliza sus datos personales para finalidades secundarias de mercadotecnia masiva ni comercializa, renta o cede su información a terceros.
4. Medidas de seguridad y resguardo tecnológico
Sus datos personales son resguardados bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y digitales orientadas a evitar su pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. La transmisión de información en el portal se realiza mediante cifrado en tránsito (HTTPS / TLS) y el almacenamiento opera sobre infraestructura en la nube con controles de acceso restringido y políticas de seguridad a nivel de fila (Row-Level Security).
5. Ejercicio de Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), o revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] indicando:
- Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos (por ejemplo, la fecha aproximada en que envió su solicitud de contacto).
Conforme a los plazos establecidos en la LFPDPPP, le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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7. Cambios al Aviso de Privacidad
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Última actualización: Octubre de 2026 · Mérida, Yucatán, México.